VDMA Verlag

Service-Erfolg planen, steuern und messen

Aktuelle Version 1   Nicht mehr verfügbar
Sprache Deutsch
Autor Impuls Management Consulting
Beschreibung In der vorliegenden Studie, die sich an die Hersteller von Investitionsgütern richtet, untersucht IMPULS Management Consulting , wie der After Sales Service systematisch und nachhaltig auf Erfolgskurs gebracht werden kann. Im Mittelpunkt steht dabei der Einsatz eines Performance Measurement Systems zur Planung, Steuerung und Messung des Serviceerfolges. Dabei soll diese Studie als Leitfaden zur Einführung und Anwendung eines solchen Systems dienen, indem es das notwendige Handwerkszeug zur Verfügung stellt.

Bestell-Nr. 61900
EAN 4250697513437
Preis 190.00 €
Zum Shop

Allgemeine Informationen

Diese Seite soll Ihnen dabei helfen, die Frage zu klären, ob das Dokument, welches Ihnen vorliegt, noch aktuell ist. Insbesondere bei juristischen oder technischen Veröffentlichungen geben die Versionsinformationen über die Aktualität und ggfs. die Änderungen gegenüber der Vorgängerauflage Auskunft.

Für Informationen zu weiteren Produkten wählen Sie hier das betreffende Produkt:


Produkt-Übersicht

oder schauen Sie direkt in die